إرسال مدفوعات إلى أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة أو تلقيها منه
إرسال المدفوعات

في بعض الدول/المناطق، يمكنك إرسال مبالغ مالية إلى صديق أو أحد أفراد عائلتك من حسابك على Lirat باستخدام خاصية إرسال المدفوعات في حسابك على Lirat (ويُطلق عليها أحياناً اسم المدفوعات الشخصية أو مدفوعات النظراء.

يمكنك إرسال مبالغ مالية إلى صديق ما أو إلى أحد أفراد العائلة حتى إذا لم يكن لديه حساب على Lirat في الوقت الذي ترسل فيه الأموال إليه، وذلك باستخدام عنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه الجوّال، بأي عملة تدعمها Lirat، كما يمكنك اختيار طريقة الدفع التي تريد استخدامها. وإذا كان الشخص الذي ترسل إليه المبالغ المالية ليس لديه حساب على Lirat، فسيمكنه المطالبة به عبر فتح حساب على Lirat. وفي حالة عدم مطالبته بها، فسيتم ردها إليك. يتم توضيح عملية تلقي مبالغ مالية من صديق أو أحد أفراد عائلتك في قسم  تلقّي مبالغ مالية

قد نفرض وفق تقديرنا الخاص، حدوداً قصوى للمبالغ المالية التي يمكنك إرسالها، ويمكنك الاطلاع على أي حد أقصى للمبالغ التي يمكن إرسالها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على Lirat. وقد نرفع الحد الأقصى للمبالغ التي يمكن إرسالها في حال استكمالك للخطوات نفسها لمصادقة معلوماتك حسبما يكون مطلوباً لإزالة الحدود القصوى للسحب.

عندما ترسل مبالغ مالية إلى صديق ما أو إلى أحد أفراد العائلة، قد يحدث واحد من هذه الأمور الثلاثة الآتية: قد يقبل المبالغ المالية أو يرفضها أو يفشل في المطالبة بها. ففي حال رفضه قبول المبالغ المالية أو عدم مطالبته بها خلال 30 يوماً من تاريخ إرسالها، سوف يتم رد المبالغ المالية إليك.

تلقي مدفوعات

إذا قام أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة بإرسال مبالغ مالية إليك، فستظهر المبالغ المالية في رصيدك على Lirat. لتلقي مبالغ مالية بعملة لم يتم تكوين حسابك لقبولها حالياً، فإنه قد يلزم إنشاء رصيد بهذه العملة أو تحويل المبالغ المالية إلى عملة أخرى. لا يمكن استلام بعض العملات إلا من خلال تحويل عملة الرصيد إلى عملة أخرى تتيح لك Lirat الاحتفاظ بها. عند تحويل الرصيد، سيتم استخدام  سعر صرف المعاملات  لدى Liratبما في ذلك  رسم تحويل العملات  الخاص بنا.

رسوم إرسال مدفوعات إلى الأهل والأصدقاء

يمكن الاطلاع على الرسوم السارية على إرسال المبالغ المالية في  جدول إرسال المبالغ المالية  لدينا وسيتم الكشف لك عنها مقدماً في كل مرة تبدأ فيها إجراء معاملة لإرسال مبالغ مالية إلى أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة. إذا قمت بتحويل رصيدك على Lirat من عملة إلى أخرى، فسيتم استخدام سعر صرف المعاملات لدى Lirat (بما في ذلك  رسم تحويل العملات لدينا

الأنشطة المحظورة

فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو حسابك على Lirat أو خدمات Lirat أو في سياق تعاملاتك مع Lirat أو عملاء Lirat الآخرين أو الجهات الخارجية، فأنت تلتزم بعدم:

الإجراءات التي قد نتخذها إذا تورطت في أي أنشطة محظورة

إذا اكتشفنا أنك اشتركت في أيٍّ من هذه الأنشطة، فقد نتخذ عدة إجراءات لحماية Lirat وعملائه وغيرهم في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق. وتشمل الإجراءات التي قد نتخذها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

في حالة إغلاق حسابك على Lirat أو إنهاء استخدامك لخدمات Lirat لأي سبب، سنقدم إليك إخطاراً بالإجراءات المتخذة من جانبنا وسنتيح أي مبالغ مالية غير محتجزة في حسابك على Lirat للسحب.

أنت مسؤول عن جميع حالات الإلغاء وطلبات استرداد المدفوعات والدعاوى والرسوم والغرامات والجزاءات والالتزامات الأخرى التي قد يتكبدها Lirat أو أي من عملاء Lirat أو جهة خارجية، نشأت عن أو تسبب فيها انتهاكك لهذه الاتفاقية و/أو استخدامك لخدمات Lirat.

الاحتجازات والقيود والمبالغ الاحتياطية
ما هي الاحتجازات والتقييدات والمبالغ الاحتياطية

في ظل ظروف معينة، من أجل حماية Lirat وأمن وسلامة شبكة العملاء الذين يستخدمون خدمات Lirat، قد يتخذ Lirat إجراءات على مستوى الحساب أو على مستوى المعاملة. إذا اتخذنا أياً من الإجراءات الموضحة هنا، فسوف نقدم إليك إخطاراً بالإجراءات المتخذة من جانبنا، ما لم يتم التنويه بغير ذلك، ولكننا نحتفظ بحقنا في اتخاذ هذه الإجراءات وفق تقديرنا الخاص. لطلب المعلومات المتعلقة بعملية تقييد لحساب أو احتجاز أو حجز مبلغ احتياطي منه، فعليك زيارة مركز خدمة العملاء أو اتباع التعليمات الواردة في رسالة الإخطار الإلكترونية المرسلة منا فيما يتعلق بالتقييد أو الاحتجاز أو المبالغ الاحتياطية.

قد يستند قرارنا بشأن عمليات الاحتجاز والتقييد والمبالغ الاحتياطية إلى معايير سرية لا غنى عنها لإدارة المخاطر لدينا ولحماية Lirat و/أو عملائنا و/أو مقدمي الخدمات لدينا. قد نستخدم نمذجة كشف المخاطر والاحتيال على الملكية عند تقييم المخاطر المرتبطة بحسابك على Lirat. بالإضافة إلى ذلك، قد نكون مقيَدين بموجب اللائحة التنظيمية أو من قبل هيئة حكومية عن إفشاء معلومات محددة لك بشأن تلك القرارات. ولسنا ملزمين بالإفصاح لك عن تفاصيل إدارة المخاطر أو إجراءات الحماية الخاصة بنا.

لتسهيل إجراءات Lirat المذكورة أعلاه والسماح لنا بتقييم مستوى المخاطر المرتبط بحسابك على Lirat ، أنت توافق على التعاون مع طلبات Lirat المعقولة بالبيانات المالية وغيرها من الوثائق أو المعلومات خلال موعد محدد.

الاحتجازات

الاحتجاز هو إجراء قد تتخذه Lirat في ظروف معينة إما على مستوى المعاملة أو على مستوى الحساب. وعندما تفرض Lirat احتجازاً مؤقتاً على المدفوعات، لن تكون المبالغ المالية متاحة سواء للمرسل أو للمستلِم. ويأخذ Lirat في حسبانه العديد من العوامل قبل فرض احتجاز على المدفوعات، بما في ذلك: ملكية الحساب ونشاط المعاملة ونوع النشاط التجاري والمنازعات السابقة للعملاء ورضا العملاء بوجهٍ عام. ومن بين الحالات الشائعة التي يفرض Lirat فيها احتجازاً للمدفوعات ما يلي:

الاحتجازات المستندة إلى قرارات Lirat المتعلقة بالمخاطر

يمكن أن نفرض احتجازاً على مدفوعات مُرسلة إلى حسابك على Lirat عندما نرى، وفق تقديرنا المطلق، أنه قد توجد درجة عالية من المخاطر مقترنة بك أو بحسابك على Lirat أو معاملاتك، أو أن إجراء هذا الاحتجاز أمرٌ ضروري للامتثال إلى المتطلبات التشريعية. إننا نتخذ قرارات حول ما إذا كان سيتم فرض احتجاز استناداً إلى عدد من العوامل، منها المعلومات المتاحة لنا من كلٍّ من المصادر الداخلية والجهات الخارجية. عندما نفرض احتجازاً على مدفوعات، ستظهر المبالغ المالية في حسابك على Lirat، مع الإشارة إلى أنها غير متاحة أو معلقة. وعندما نقوم بفرض احتجاز، سنقوم بإخطارك، إما عبر حسابك على Lirat أو مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

تظل عمليات الاحتجاز المستندة إلى المخاطر سارية بشكلٍ عام لمدة تصل إلى 30 يوماً من تاريخ تلقي المدفوعات في حسابك على Lirat، إلا إذا كان لدى Lirat سبب لمواصلة احتجاز المدفوعات. قد نقوم بالإفراج عن المبلغ المحتجز مبكراً في ظروف معينة (على سبيل المثال، إذا كنت قد قمت بتحميل بيانات تتبع الشحن المتعلقة بالمعاملة)، ولكن لا يتم أي إفراج مبكر عن المبالغ المحتجزة إلا وفق تقديرنا المطلق. وقد يستمر الاحتجاز لأكثر من 30 يوماً إذا تم الاعتراض على المدفوعات بوصفها مدفوعات ينبغي إبطالها وإلغاؤها استنادًا إلى معاملة محل النزاع، على النحو الموضح في الفقرة الآتية أدناه. وفي هذه الحالة، سنحتجز المدفوعات في حسابك على Lirat إلى أن يتم حل المشكلة.

تقييدات الحساب

تمنعك التقييدات من إتمام إجراءات معينة باستخدام حسابك على Lirat، مثل سحب التحويلات أو إرسالها أو تلقيها. يتم تطبيق هذه التقييدات للمساعدة على حماية Lirat والمشترين والبائعين عند ملاحظة أنشطة محظورة أو تزايد الخطر المالي أو وجود نشاط يظهر لنا على أنه غير عادي أو مريب. كما تساعدنا التقييدات على جمع المعلومات اللازمة لبقاء حسابك على Lirat مفتوحاً.

هناك العديد من الأسباب التي قد تدفعنا إلى تقييد إمكانية الوصول إلى حسابك على Lirat أو خدمات Lirat، و/أو تقييد إمكانية الوصول إلى المبالغ المالية لديك، ومنها:

إذا فرضنا تقييداً على إمكانية الوصول إلى حسابك على Lirat، فسنرسل إليك إخطاراً بالإجراءات المتخذة من جانبنا والفرصة المتاحة لطلب استعادة إمكانية الوصول، إذا بدا ذلك مناسباً، وفق تقديرنا المطلق.

ستحتاج إلى حل أي مشكلات بخصوص حسابك قبل التمكن من إزالة التقييد. عادةً ما يتم ذلك بعد قيامك بتوفير المعلومات التي نطلبها. ومع ذلك، إذا كان لدينا اعتقاد منطقي باستمرار وجود خطر بعد قيامك بتوفير المعلومات لنا، فقد نتخذ إجراء لحماية Lirat أو المستخدمين لدينا أو الجهة الخارجية أو حمايتك من عمليات الاسترجاع والرسوم والغرامات والعقوبات والمخاطر القانونية و/أو التنظيمية وأي مسؤولية أخرى.